2023-11-27 10:07:21 公務員考試網 文章來源:華圖教育
復合題
2016年4月,保監(jiān)會機關及各保監(jiān)局共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量為2989件,同比上升43.15%,環(huán)比上升24.44%。其中,接收保險公司投訴2980件,其他非保險公司投訴9件。接收保險公司投訴中,涉及保險公司合同糾紛類投訴2721件;涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴259件。
所接收的2980件保險公司投訴中,財產險公司的投訴為1510件。其中,投訴量位居前10的財產險公司的投訴總和占投訴所有公司投訴總量的78.68%。人身險公司的投訴為1470件。其中,投訴量位居前10的人身險公司的投訴量總和占所有公司投訴總量的85.37%。另外,人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件,其中銷售糾紛481件,理賠糾紛357件,保全糾紛237件。
(單選題)2016年4月,涉及財產險公司違法違規(guī)類的投訴為多少件?
A.70
B.119
C.189
D.259
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正確答案:A
解析
第一步,本題考查簡單計算中的和差類。
第二步,定位第一段可知“2016年4月,接收保險公司投訴中……涉嫌保險公司違法違規(guī)類投訴259件”,定位第二段可知“2016年4月,人身險公司的投訴為1470件……人身險涉及保險合同糾紛的投訴有1281件”。
第三步,根據材料可獲知:保險公司投訴=財產險公司投訴+人身險公司投訴=合同糾紛類投訴+違規(guī)類投訴,則人身險公司違規(guī)類投訴=人身險公司投訴-人身險公司合同類投訴=1470-1281,因此,涉及財產險公司違法違規(guī)類的投訴=保險公司違規(guī)類投訴-人身險公司違規(guī)類投訴=259-(1470-1281)=70(件)(也可以直接看尾數,尾數為0)。
因此,選擇A選項。
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