2022-11-22 13:16:08 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:未知
備戰(zhàn)國(guó)考的同學(xué)們,如果遇到言語理解怎樣答題才算是個(gè)性化?今天華圖教育就用例題跟大家仔細(xì)講解一下。
一、模擬試題
小張是某單位新員工,平時(shí)喜歡提建議,同事老王認(rèn)為他的建議都不切合實(shí)際。一次部門會(huì)議上,老王因工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),小張說如果按他的建議去做就不會(huì)這樣,兩人當(dāng)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。事后大家對(duì)小張很有看法,議論紛紛,小張十分沮喪。假如你是小張的朋友,你將如何開導(dǎo)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下(考生回答本題時(shí)請(qǐng)起立)。
二、套路答題示例
小張,你怎么了?我看你最近特別沮喪。你是為啥心情不好可以跟我說說啊。昂,原來是因?yàn)檫@個(gè)事啊!我前幾天就聽說了。我非常理解你的心情。
雖然理解你,但是我還是想跟你談?wù)。第一,作為新員工,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),積極為團(tuán)隊(duì)建言獻(xiàn)策,這種積極性是需要保持的。第二,作為新員工,還是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,不了解單位實(shí)際情況,可能提出的建議不切實(shí)際,可操作性不強(qiáng),因此不被采納。第三,你對(duì)老同事不夠尊重,說話不注意場(chǎng)合,沒有注意說話的內(nèi)容和方式,讓老同事下不來臺(tái),從而導(dǎo)致老王生氣和其他同事議論。
所以我建議你啊,在后續(xù)的工作中。首先,誠(chéng)心誠(chéng)意向老王和其他同事道歉,承認(rèn)自己欠缺考慮、說了不合時(shí)宜的話,希望得到大家的諒解。其次,工作中有想法的時(shí)候,加強(qiáng)溝通,多向老同事請(qǐng)教,多和其他同事探討,增強(qiáng)建議的切實(shí)可行性。最后,以后發(fā)言要展現(xiàn)出作為年輕人的謙卑和對(duì)老同事的尊重。行了,別沮喪了,我相信你是最棒的!
三、點(diǎn)評(píng)
1.身份定位不準(zhǔn)導(dǎo)致語言風(fēng)格不合適。題干假設(shè)考生為小張的朋友,而上述答題全程語言風(fēng)格強(qiáng)勢(shì)生硬,未體現(xiàn)出勸說朋友的感覺,情境感不好。此類問題是考生常見問題,在作答言語理解-現(xiàn)場(chǎng)模擬類題目時(shí),不能很好地代入身份,總覺得在考場(chǎng)上答題需要嚴(yán)肅,沒有領(lǐng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模擬題目的考查意圖。所以這就要求我們答題時(shí)把握身份關(guān)系,講究真情實(shí)感。
2.開頭部分理解溝通對(duì)象像是例行公事,未做到真正換位思考。此類問題是考生常見問題,經(jīng)常以“我是非常理解你的”作為開頭,套路化痕跡明顯。理解溝通對(duì)象需要真正做到從對(duì)方角度出發(fā),體會(huì)他的心情、感受他的處境、知曉他的訴求。
3.表達(dá)時(shí)邏輯詞使用第一、第二、第三,不符合現(xiàn)場(chǎng)模擬題目的特點(diǎn)。部分同學(xué)在學(xué)習(xí)面試時(shí),為了保證答題的邏輯性會(huì)使用類似的邏輯詞,但其實(shí)此類邏輯詞并不符合和朋友的溝通習(xí)慣,不符合生活實(shí)際,F(xiàn)場(chǎng)模擬這類題目大多會(huì)設(shè)置生活場(chǎng)景,就要求同學(xué)們?cè)谧鞔饡r(shí)要考慮生活中的溝通習(xí)慣,更加真實(shí)。
四、個(gè)性化答題示例
小張,咱倆今天去看個(gè)電影唄,好久沒出去逛街看電影了,想去放松放松。怎么沒心情呢?還是因?yàn)槟阍趩挝桓掳l(fā)生的那件事嗎?我知道你心里不舒服,你這個(gè)性格本身就熱情,想跟同事們處好關(guān)系。咱又是剛工作,肯定害怕以后跟同事們關(guān)系不好了,影響到工作啥的。
這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了,別灰頭喪氣的,咱倆一起合計(jì)合計(jì)咋解決。你看你平時(shí)喜歡提建議這個(gè)事,不僅能看出來你對(duì)待工作積極,還能幫助同事,本身是好事。但是同事不采納的時(shí)候咱就可以考慮考慮,是不是提的建議確實(shí)不夠成熟或者不符合單位的工作實(shí)際。再說你和老王發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)這個(gè)事,在當(dāng)時(shí)那個(gè)場(chǎng)合,老王被批評(píng)了,你再那樣去說,老王肯定心里不舒服啊。同事們看到這樣的事情也就對(duì)你有了一些誤解。咱倆都小,又初入職場(chǎng),不懂的事情肯定有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)。這都不是啥大事,只要把事情想明白,找到自己的問題努力去調(diào)整改正就可以了呀。
明天去單位,先找老王道個(gè)歉,承認(rèn)錯(cuò)誤。以后再有啥好想法可以多請(qǐng)教請(qǐng)教同事,多問問,提建議的時(shí)候也一定要注意方式和場(chǎng)合。慢慢同事們就知道你的為人了,這些問題就迎刃而解了。走吧,這回想明白了,不心煩了,咱能去看電影了吧!
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