2022-02-10 13:56:59 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:內(nèi)蒙古分院
“沒有人在生活中能完全避免與別人碰撞,他不得不以各種方式奮力擠過人群,冒犯別人的同時也忍受別人的冒犯”卡萊爾是這樣去形容人際關(guān)系的。有個有趣的現(xiàn)象,每個人從出生的那天開始就要被動的與其他人產(chǎn)生的聯(lián)系,我們學會的第一句話也是“爸爸”或者“媽媽”,我們從來沒有辦法拒絕命運這樣的安排。于是上學,立業(yè),成家,每一步都牽連著各種各樣的關(guān)系,我們渴望清醒卻又完全無法忍耐孤獨。人需要交流,這一點至關(guān)重要。
【考察內(nèi)容】
說了很多的話,我想大家會好奇一個問題,這個答好工作關(guān)系處理到底怎么才能算是答好了呢?是有什么竅門還是有所謂的模板可以去參考?我不賣關(guān)子,我們在這里以一道題目為例:
你入職后不久,領(lǐng)導安排老王指導你完成一項工作,老王自己工作忙,對你很少過問,你向他匯報時,他也不給出具體的意見,你稍微多問一點,他就有些不耐煩。面對這種情況,你該怎么辦?
同學們可以在這里先等一下,如果是你的話,你要怎么去答這道題呢?
我們簡單的去分析一下題干。首先,題干中一共有三個主體,領(lǐng)導,我還有老王,確定人物身份之后我們又了解到老王是老同事,他一定是經(jīng)驗豐富,是可以很好的指導你去完成工作的,這是我們首先需要明確的。然后分析老王為什么要去做題干中的這些事情呢?問題來了,老王很少過問、不給具體的意見、多問一些就不耐煩,這是老王的“三宗罪”。接著我們再分析我們自己,新人,缺乏經(jīng)驗,沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗這是我們問題的根源所在。再有就是領(lǐng)導,領(lǐng)導為什么要讓老王去指導你呢?除了經(jīng)驗豐富,那就是領(lǐng)導對于老王本人品德和能力的認可了。
我們在這里已經(jīng)把題干中的信息和人物關(guān)系分析完了,我再多問大家一句,遇到這樣的事情你會不會覺得委屈和難過?一定會吧,你明明什么都沒做,卻承受的最多。既然委屈我們就要說出來,但是怎么說出來又有了考慮。我們不能撒潑打滾,不能哭天喊地,我們要做的就是陳述事實,在理解老王的情況下要透露出對老王的“不滿”,比如:“我十分理解老王的做法,也尊重他的工作風格。一定是我的工作完成度不高,才導致了老王對我工作的不放心,他這樣的做也一定是希望我沉下心來,發(fā)揮自己的主觀能動性,主動去學習,主動去實踐。這樣才能更好的完成單位交代的工作,才能不負領(lǐng)導所托,不負群眾的期待。”
好的,到這里就可以,不然就是罵人了。最后我們再把所有分析的信息整合起來形成了我們的答案:
第一,調(diào)整心態(tài),盡量從老王的角度理、解他的做法;
第二,主動從多渠道熟悉工作,比如向其他同事請教、從相關(guān)類似工作中借鑒經(jīng)驗等,積投思考,努力把工作完成好;
第三,主動幫助老王做一些力所能及的事情,選擇合適時機,以恰當?shù)姆绞脚c老王溝通,爭取老王的幫助和指導;
第四,如有必要,尋求同事和領(lǐng)導的指點、幫助和支持,保證順利完成工作任務(wù)。
【思路總結(jié)】
相關(guān)內(nèi)容推薦:
貼心考公客服
貼心專屬客服