2022年國考之結(jié)構化小組面試：結(jié)構化小組“點評”中“點”之有道

2022年國考面試新疆招錄崗位共496個，招錄人數(shù)1244個，其中新疆國稅職位招考人數(shù)為650個，占據(jù)半壁江山。自2018年以來，新疆國稅采用“結(jié)構化小組”進行面試，除此之外，海關系統(tǒng)也采用“結(jié)構化小組”的面試類型。

各位考生熟知結(jié)構化小組面試分為“輪流答題階段”和“考生互評階段”兩個階段，“考生互評階段”又分為“點評”和“互評”兩個環(huán)節(jié)，今天我們具體來探討點評環(huán)節(jié)的“道”。

一、明確點評環(huán)節(jié)的測評要素

點評環(huán)節(jié)的設置可以看出同一個小組內(nèi)考生的獲取信息能力、邏輯思維能力、臨場應變能力以及平常為人處事的模式。有些考生會認為“點評環(huán)節(jié)”是一場“辯論賽”，要有一場“你輸我贏”的爭斗。其實，這是一種不正確的認識。同一個小組進行點評和回應，可以側(cè)面反映一個關鍵的“道”：你和他人在同一個組織中是否具備“競合意識”，能否明確“競爭”是為了更好地推進“合作”，這樣才能使一個組織可持續(xù)地進步。

二、注意點評要求和點評原則

點評同組考生的分值在面試中占比為40%左右。在點評時，要做到以下兩點：

(一)點評要求：遵循考場規(guī)則

點評要求反映考生是否遵循考場規(guī)則，是否具有原則性。

首先，明確點評順序要求：

當三位考生時，1號評價2號、3號，評價完畢之后，2號、3號分別回應;2號評價3號、1號，評價完畢之后，3號、1號分別回應;3號評價1號、2號，評價完畢之后，1號、2號分別回應。

其次，明確點評方式：

一般考生常采用“欲抑先揚”式點評。然而，一旦考場要求“質(zhì)疑性點評”，那么，一方面，考生要遵守考場規(guī)則，比如：2019年，部分省份如廣西、廣東、安徽要求考生有質(zhì)疑性點評。另一方面，點評時要做到“有的放矢”。然而，從具體實踐來看，大多數(shù)的考生往往點評的內(nèi)容“太過于委婉”，點評內(nèi)容不夠具有針對性，不能做到“一針見血”，發(fā)現(xiàn)不了對手存在的問題，又或者點出了問題但沒有提出可行性的建議等。如果這些問題不解決，則很難在點評環(huán)節(jié)脫穎而出。

(二)點評原則：實事求是

實事求是地點評他人的回答，這是最基本的原則。這要求考生要客觀理性地評價他人，既能發(fā)現(xiàn)和欣賞他人的優(yōu)點，又能堅持自己正確的見解。點評的內(nèi)容也反映了考生是否具備以下幾點能力：1.分析問題的能力;2.較強的溝通能力;3.看待世界的方式

要做到實事求是，就需要以下兩“道”：

1.認真傾聽，仔細記錄。

記錄時內(nèi)容要全面，要突出要點;書寫邏輯要有條理，要快速分析，要提出改進。除了記錄內(nèi)容，還要看形式，比如，記錄微表情。

2.平和心態(tài)，客觀理性。

點評時，語言表達要得體，要客觀。也就是說，不能帶有色眼鏡，對于他人表現(xiàn)優(yōu)秀的地方，大方夸獎，不嘴硬;對于他人表現(xiàn)不好的地方，也不能順從和妥協(xié)。

三、點評方向：系統(tǒng)全面

點評時可以從以下四個方面進行點評：

1.內(nèi)容：關鍵信息、答題要點、解題方法等

2.語言表達：流暢性、條理性等

3.邏輯：合理性、清晰性

4.整體評價：內(nèi)容、結(jié)構、語言、心理、語氣、語調(diào)、表情等

考生要注意，點評時要靈活根據(jù)被點評者的答題實際情況進行點評，不是四個方面必須全部點評。

四、點評技巧和注意事項

1.贊美、認同他人。

“欲抑先揚”式點評體現(xiàn)考生良好的人際溝通能力和學習意識，可以很好地展現(xiàn)考生能夠欣賞他人的長處。這也預示著考生在未來工作中，能夠很好地處理人際問題和服務群眾。

2.給出的觀點要有理由支撐，要有建設性意見。

考試除了從宏觀角度進行點評，還可以從細節(jié)入手，要直擊問題且多用權威理論為論據(jù)，更要建議他人如何更好地改進。

3.真誠的眼神交流，做好微表情管理

4.語言表達要言簡意賅，注意時間要求。

最后，鑒于結(jié)構化小組面試點評有2分鐘時間限制，各位考生在點評的時不可能做到面面俱到，因此要注意以下幾點：第一、不要先點評過于細化的內(nèi)容。要先點評要點，再根據(jù)時間進行調(diào)整。第二、要注意不點評把握不準的內(nèi)容，既然把握不準，意味著自己可能出錯，因此，不要“草率冒險”。第三、結(jié)構化小組面試一般具有靈活性、開放性、可選擇性的特征，也就是說，沒有唯一答案，那么考生要緊扣題目測評能力、精準審題，立足于其他考生的回答來思考其內(nèi)容是否合理。切忌：點出問題后要給出建設性建議，而不是用自己的回答批判對方的回答。各位考生除了掌握方法之外，還需要大家勤于練習，預祝大家一戰(zhàn)成“公”。

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