國(guó)考面試中的工作關(guān)系處理

現(xiàn)如今，隨著工作壓力逐漸增大，工作過(guò)程中需要迫切解決的矛盾與關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，如果沒(méi)有靈活處理問(wèn)題的能力與認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，那么在日常工作中就會(huì)產(chǎn)生諸多不變，而且十分不利于人際關(guān)系的良好塑造與培養(yǎng)。

在公務(wù)員考試的諸多題型中，工作關(guān)系處理能十分體現(xiàn)一個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，耐心的工作品行以及靈活的處事思維。每個(gè)人在日常交往中，人際溝通是必須要面對(duì)的，良好的人際關(guān)系不僅有利于我們工作的開(kāi)展，營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍，還是個(gè)人待人接物、處理問(wèn)題的具體體現(xiàn)。因此在公務(wù)員面試中，人際溝通的考察絕對(duì)不能忽略。

人際溝通題型往往有自己的特征，例如：你是培訓(xùn)小組的組長(zhǎng)，有參培的人員在培訓(xùn)期間打撲克，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很不滿，對(duì)此你怎么辦?在人際溝通的題型中，會(huì)為考生設(shè)定身份，其次在具體的“情境”中有較明顯的矛盾沖突或是具體爭(zhēng)議，針對(duì)該爭(zhēng)議的提問(wèn)方式為怎么辦?怎么做?如何處理等。

首先我?guī)Т蠹伊私庖幌氯穗H溝通題型的測(cè)評(píng)要素，也就是人際交往中的溝通協(xié)調(diào)技巧，第一，人際交往中的主動(dòng)性;第二，角色定位的準(zhǔn)確性;第三，復(fù)雜情境的適應(yīng)性;第四，溝通的有效性;第五，處理問(wèn)題的原則性與靈活性。所謂人際交往中的主動(dòng)性是說(shuō)我們?cè)谂c人打交道的過(guò)程中除了要有主動(dòng)溝通的能力，還要有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，只有這樣才能有效解決溝通中的矛盾;其次還要有主動(dòng)開(kāi)展下一步工作的思維概念，這就要求考生針對(duì)自己的角色開(kāi)展，與領(lǐng)導(dǎo)與同事都要有不同的開(kāi)展思路。所謂角色定位的準(zhǔn)確性往往首先要定位的是題干中“你”的角色定位，還要兼顧題干中其他人的角色定位，同時(shí)要時(shí)刻牢記公務(wù)員的身份，不能做出有損公務(wù)員形象的事情。復(fù)雜情景當(dāng)然是說(shuō)要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，這樣才能保證溝通的有效開(kāi)展，處理問(wèn)題既要兼顧原則又不能過(guò)于死板。要具體問(wèn)題具體分析，與任何人的交往都不能一概而論。

在處理日常工作的過(guò)程中，公務(wù)員會(huì)涉及與以下幾類(lèi)人的交往：與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系;與同事之間的關(guān)系;與下屬之間的關(guān)系;與其他兄弟單位之間的關(guān)系;還有與親屬之間的關(guān)系等。在具體的考試過(guò)程中，不同的崗位考試的方向與側(cè)重點(diǎn)都不一樣，所以我們要具體問(wèn)題具體分析。

通俗來(lái)說(shuō)，工作關(guān)系處理在我們以后的具體工作環(huán)境中起著十分重要的作用，所以每一個(gè)人應(yīng)該引起足夠的重視。公務(wù)員人際溝通意識(shí)與技巧，通俗來(lái)講就是明確與誰(shuí)溝通、溝通什么、如何溝通，進(jìn)而在交流的基礎(chǔ)上順利調(diào)整好各方的利益與相互關(guān)系，使之分工協(xié)作，互相配合，和諧有序的完成行政目標(biāo)。

相關(guān)內(nèi)容推薦：
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)間
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試備考
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試時(shí)間
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試備考
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海事局面試時(shí)間
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海事局面試備考