2021年5月22日河南省公務(wù)面試真題(縣級(jí)以上崗第四題)

【面試題】開展老舊小區(qū)改造活動(dòng)，你小區(qū)作為試點(diǎn)，在搜集居民意見時(shí)了解到以下情況：老人想安裝電梯，頂樓住戶要求改善房頂雨水滲漏，年輕人想安裝一些健身器材，你作為社區(qū)工作人員會(huì)怎么開展工作?

【參考解析】

老舊小區(qū)改造對(duì)全面落實(shí)“國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見”的響應(yīng)。老舊小區(qū)改造不僅可以完善一些老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，還可以消除一些潛藏的安全隱患、創(chuàng)造美麗的居住環(huán)境，更可以提高群眾的生活質(zhì)量，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好。但是在落實(shí)過程中可能會(huì)出現(xiàn)群眾積極性不高、不配合等問題。所以我要對(duì)小區(qū)的情況進(jìn)行全面的調(diào)查，充分的聽取群眾的意見，保障老舊小區(qū)改造工作順利進(jìn)行。具體我會(huì)采取以下措施：

第一、做好小區(qū)改造前的準(zhǔn)備工作。首先要吃透相關(guān)政策以便在回答群眾一些問題的時(shí)候做到有據(jù)可依。其次要對(duì)小區(qū)的情況做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查和了解。比如，小區(qū)的業(yè)主有多少戶以及家庭中孩子的數(shù)量，年輕人和老人各占的比例有多少以及頂樓住戶的房頂漏水情況。以便我們?cè)谥贫ㄐ�區(qū)改造工作計(jì)劃的時(shí)候提供參考。

第二、請(qǐng)專業(yè)人士制定小區(qū)改造計(jì)劃。在做好前期的準(zhǔn)備工作后，已經(jīng)基本了解了群眾對(duì)小區(qū)一些基礎(chǔ)設(shè)施的需求，此時(shí)需要請(qǐng)相關(guān)方面的專家依據(jù)我們前期調(diào)查的結(jié)果本著環(huán)保、節(jié)約、實(shí)用、美觀的原則幫助我們制定相關(guān)的改造計(jì)劃，這樣既能夠保證改造計(jì)劃的合理性和可行性，也能體現(xiàn)我們改造的成績(jī)。

第三、按照計(jì)劃有序開展改造工作。首先應(yīng)該解決的是安裝電梯的問題，因?yàn)槔吓f小區(qū)居住的多是一些老年人，他們上了年紀(jì)行動(dòng)不便，沒有電梯不僅會(huì)影響他們的日常生活質(zhì)量，甚至可能會(huì)對(duì)他們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來威脅。所以首先解決電梯問題。其次是改善房頂雨水滲漏問題，老舊小區(qū)由于年久失修可能會(huì)導(dǎo)致漏雨的情況，這不僅會(huì)影響頂樓群眾的日常生活，還可能會(huì)導(dǎo)致群眾因房屋潮濕得一些如風(fēng)濕的疾病。所以第二要解決頂樓漏水情況。第三在條件允許的范圍內(nèi)可以購置一些健身器械以及配置專門供兒童玩耍的娛樂設(shè)施。

第四、改造工作進(jìn)行中合理規(guī)劃時(shí)間。改造工作進(jìn)行中要合理規(guī)劃工作時(shí)間，因?yàn)楦脑旃ぷ魇莻�(gè)大工程，時(shí)間緊任務(wù)重。但是，我們要盡最大的努力不擾民。比如，我們可以在白天做一些噪聲比較大的工作，在晚上做一些不產(chǎn)生噪音的工作，尤其是中午時(shí)段一定要做到不能影響群眾的午休。同時(shí)在改造工作進(jìn)行過程中安排專人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，保證改造的質(zhì)量。

最后，建立長效機(jī)制對(duì)小區(qū)進(jìn)行后期維護(hù)。如果只是簡(jiǎn)單的對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造不加以管理和維護(hù)的話，很快就會(huì)恢復(fù)“老舊”的原樣。所以，我們要安排專人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行定期的維護(hù)和檢修，同時(shí)也可以幫助老舊小區(qū)引進(jìn)物業(yè)，既能夠提高小區(qū)的安全系數(shù)也能夠?qū)π�區(qū)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。

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