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2021天津市公務(wù)員面試技巧:如何解答微材料題目

2021-04-06 11:04:44 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線APP下載 文章來源:未知

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近幾年來,公務(wù)員面試考試形式越來越靈活,題型也在不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)一些新題型。更有一些題目是雜糅了兩種題型,就是為了能夠真正測查到考生的思考和解決問題的針對性。今天帶大家來看一個近年來出題頻率越來越高的新題型-微材料。

【題目練習(xí)】

材料:

領(lǐng)導(dǎo)安排小李和小劉共同完成一項工作。但由于小劉最近想考會計證書,忙于學(xué)習(xí),沒能在時間節(jié)點完成自身任務(wù)。匯總工作時,小李后找小劉詢問情況,以下是他們的對話。

小李:小劉,你怎么回事兒?不是說好了時間節(jié)點嗎?

小劉:我不是學(xué)習(xí)嘛!也不能全怪我,你就不能多做一點嗎?

小李:我不管你學(xué)習(xí)怎么樣,既然領(lǐng)導(dǎo)安排了咱倆一起工作,你就要完成屬于你的任務(wù)。

小劉:我真的要學(xué)習(xí),你就體諒體諒。再說,工作差不多就行唄。

小李:那我告訴領(lǐng)導(dǎo),換一個人吧,你別干了!

小劉:你……

問題:

根據(jù)材料中的對話,你認(rèn)為雙方存在哪些不妥之處?如果你是小李,你怎么做?

【題目解析】

這是一道人際關(guān)系題的微材料,共有兩問。在答題過程中,首先要分兩問來逐步作答。雖是微材料,但整體來講還是人際題目,所以在作答過程中,首先審題需要抓住重點并進(jìn)行概括,其次,按照人際題的解答原則和思路作答即可。

第一問是分析二人的不妥之處,小劉最主要的是沒有平衡好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,沒有做到以工作為重,缺乏責(zé)任感。小李最主要的是缺少體諒和溝通技巧,使交流受阻。

第二問是假如自己是小李該怎么辦,典型的人際題目,按照“溝通、協(xié)調(diào)”兩步來解決即可。

【題目答案】

第一問:

無論是小李還是小王,都從上述對話中暴露出了自身的問題。

從小劉的角度看:

1.未完成本職工作。領(lǐng)導(dǎo)安排兩人一起完成工作,并已做好分工。但是小李沒有在時間節(jié)點內(nèi)完成屬于自己的工作,延誤了工作進(jìn)度,可能會影響整個部門工作的進(jìn)展。

2.缺乏責(zé)任意識,推諉。由于自己想學(xué)習(xí),參加考試,便讓同事多承擔(dān),對于自身任務(wù)推諉。而且通過“工作差不多就行唄”也可以看出小劉對于工作的不重視,對于工作沒有正確認(rèn)知,也缺乏敬業(yè)精神。

3.協(xié)調(diào)意識、能力差。當(dāng)工作與學(xué)習(xí)出現(xiàn)沖突時,應(yīng)本著工作為重的原則充分協(xié)調(diào),但小劉因為學(xué)習(xí)嚴(yán)重影響了工作,還沒有認(rèn)識到自身問題,缺乏自省,缺少協(xié)調(diào)的意識和能力。

從小王的角度看:

1.對同事理解不足。當(dāng)同事遇到問題和困難,應(yīng)體諒幫助。小劉學(xué)習(xí)也是一種有上進(jìn)心的表現(xiàn),但是小王在小劉遇到問題時,沒有幫助,而是責(zé)怪。

2.缺乏溝通方法。以埋怨、批評的語氣與小劉溝通,沒有做到換位思考,更使小劉“破罐子破摔”,也對工作有了抵觸情緒,未能實現(xiàn)溝通目標(biāo)。

3.打同事報告。當(dāng)溝通無果后,直接要向領(lǐng)導(dǎo)打報告,不僅會影響同事關(guān)系,也會耽誤工作。

第二問:

1.怎么看。

工作出現(xiàn)失誤,我難辭其咎,未能及時關(guān)注和協(xié)調(diào),耽誤了工作進(jìn)度。我會本著工作為重的原則妥善處理。

2.怎么辦。

(1)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。承認(rèn)自身錯誤,承諾盡快完成,爭取彌補(bǔ)機(jī)會。

(2)與小劉溝通。首先,理解他學(xué)習(xí)時間緊張,肯定考證書也是有上進(jìn)心的表現(xiàn)。其次,與小劉分析利弊,表明憑借一己之力完成不了任務(wù),會受到領(lǐng)導(dǎo)批評,影響今后發(fā)展。再次,向其表明,我愿意幫助多承擔(dān),請他協(xié)調(diào)工作和學(xué)習(xí)時間,以工作為重。

(3)明確分工。結(jié)合小劉時間及所長,安排簡單、他擅長的工作,同時加班加點完成任務(wù)。多與小劉溝通,確保任務(wù)完成。

(4)今后工作中,加強(qiáng)與同事溝通,避免再次出現(xiàn)此類問題。

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(編輯:weijinping)
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