2021-03-26 10:16:42 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育
重慶公務(wù)員考試主要為結(jié)構(gòu)化面試,考查內(nèi)容包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。
考生注意事項(xiàng):
一、考生入場
考生留給考官的第一印象是從考生進(jìn)入考場就開始的。那么入場這一個環(huán)節(jié)就特別重要。在考生入場的時(shí)候,并不存在與考官的語言交流,因此這時(shí)考生的儀表儀態(tài)就成為了唯一向考官展示的東西。根據(jù)公務(wù)員的職業(yè)特征,考生在入場的時(shí)候要表現(xiàn)出大方、莊重的特點(diǎn)。
除了大家所共知的著裝和禮儀要求之外,一些細(xì)節(jié)也是廣大考生要注意的。
在入場時(shí),應(yīng)該敲門,在得到允許后進(jìn)入。這時(shí)敲門的聲音音量要適中,不可過大或者過小。得到允許入場后,很多考生會大步邁入考場,身后的門重重關(guān)上發(fā)出很大的聲響。這樣很容易給考官留下毛躁的印象,而且會造成考生緊張。所以我們建議,在入場后,轉(zhuǎn)身輕輕把門帶上,這樣避免了門自動關(guān)閉而造成的巨響。同時(shí),考生可以利用這短暫的時(shí)間,再一次調(diào)節(jié)自己的心里,以飽滿的熱情面對考官。
在從門口到考生席的過程中,雙臂擺動有力,昂首挺胸,表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài)。
到達(dá)座位后,要要考官問好,鞠躬。在得到允許后落座。此時(shí),要雙手搬動座椅至合適位置。這樣做可以避免拉動座椅而發(fā)出刺耳的聲音,給考官留下不好的印象。另外,雙手搬動座椅可以更好地調(diào)節(jié)座椅距離桌子的位置,為一下步坐到座位上留下合適的空間。
二、面試答題
面試答題是整個面試的核心環(huán)節(jié),是能否取得面試成功、獲得理想職位的關(guān)鍵階段。在這一階段正確、流暢、完美地回答面試問題是成功必不可少的環(huán)節(jié),但是其中的一些細(xì)節(jié)性問題,如面試方式、答題節(jié)奏等也是不容忽視的,需要廣大考生在考試之前加以了解。結(jié)構(gòu)化面試一般要求考生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答2—5道題目。題目的提出方式有考官讀題和考生看題兩種,對于需要考生自己看題的面試方式,考生面前肯定有一個題本;但對于考官讀題的提問方式,考生面前是否有題本是不確定的。這就要求考生在準(zhǔn)備面試的過程中,不僅要練習(xí)看著題目列出要點(diǎn)、組織答案,也要注重聽題能力的訓(xùn)練,練習(xí)從所聽到的題目中提取有效信息點(diǎn)。相對而言,這對考生的要求更高,要引起考生的足夠重視。
另外,對于考場內(nèi)桌椅的設(shè)置方式考生也需要有所了解。因?yàn)榇蟛糠挚紙龆紴榭忌鷾?zhǔn)備了桌子和椅子。但是個別地方也出現(xiàn)了考場之中只有椅子沒有桌子的情況。對于有桌子的情況,考生可以將雙手放在桌子上來回答問題,這對于廣大考生來說沒有什么難度。對于沒有桌子的情況,考生進(jìn)入考場后可能會感到非常突然,坐下之后感到手足無措。我們建議考生將雙手分別放在雙腿上,坐姿端正,迅速調(diào)整情緒進(jìn)入答題狀態(tài)。
在面試之前考生一般對進(jìn)場、問好、入座等都有自己的設(shè)計(jì),但是入場后如果發(fā)現(xiàn)面對的情況和自己設(shè)想的不一致,也不用驚慌失措,可以靈活地按照自己設(shè)計(jì)的程序走。比如,考生如果設(shè)計(jì)好進(jìn)入考場后,向考官報(bào)考號、問好、等待考官說出“請坐”后落座。但是有的考官會在你進(jìn)場后直接告訴你“請坐”,那么考生應(yīng)該具有這樣的應(yīng)變能力——在表達(dá)謝意后直接坐下就可以了。這時(shí)如果考生還是完全按照自己的設(shè)計(jì)來進(jìn)行,就太過于死板。
在面試答題過程中要把握好節(jié)奏。由于每類面試題的特點(diǎn)不同所以每道題的回答時(shí)長也不一致,這是很正常的現(xiàn)象。但對于思考時(shí)間,我們建議考生盡量保持大約相等的時(shí)間。這樣做一方面表現(xiàn)出你對每道題都進(jìn)行了相對充分的考慮;另一方面避免了因某些題目思考過長或過短,帶來不必要的麻煩。如果思考時(shí)間過長,剩余的答題時(shí)間就相對較短,在回答的時(shí)候必然出現(xiàn)想盡快答完的傾向,造成整個節(jié)奏不和諧。如果思考時(shí)間過短,考官會認(rèn)為該類題目你有所準(zhǔn)備,可能對你的答案提高心理預(yù)期。在實(shí)戰(zhàn)中即使偶然出現(xiàn)了熟悉的題目也不要急于回答,可以進(jìn)一步審題,或者把答題要點(diǎn)進(jìn)一步豐富、升華?傊,保持一定的答題節(jié)奏是非常必要的。
三、隨機(jī)提問
在結(jié)構(gòu)化面試的考試中,考官可能會根據(jù)你的回答追問一個問題。這時(shí),有的考生誤以為自己前面的回答有漏洞而引起了考官的追問,這樣一來更加緊張,從而沒有回答好所追問的問題。其實(shí)大可不必,恰恰相反,可能正是因?yàn)槟闱懊娴幕卮鸷芫,引起了考官極大地重視與進(jìn)一步了解的欲望。如果考生表現(xiàn)得驚慌失措的話,則中了考官的“圈套”。
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)就在于規(guī)則的固定化,標(biāo)準(zhǔn)化。從命題形式到提問方式再到打分標(biāo)準(zhǔn)都是在考試之初規(guī)定好了的。所以考生自己感覺到的考官的隨機(jī)提問或者追問其實(shí)很有可能也是在考試之前設(shè)計(jì)好了的,是這次結(jié)構(gòu)化面試考題的一部分。考官不僅僅是在提問你一個人,也會提問其他考生同樣的問題。因此,就像回答其他題目一樣來回答考官的所謂的“隨機(jī)提問”或者追問就可以了,不必為此感到緊張。
令考生感到最為棘手的就是隨機(jī)提問中的壓力性測試,比如考官會問:“聽說你在考前托關(guān)系走后門,對此你怎么解釋?”或者“通過你剛才幾道題的回答,我們發(fā)現(xiàn)你并不適合這樣一個崗位,所以不打算錄用你,你還有什么要說的嗎?”在考場之上,遇到這樣的問題,絕大多數(shù)考生都會異常緊張,不知如何作答。其實(shí)只要了解了結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn),知道這只不過是一個普通的問題,平靜下來,思考作答就可以了。
四、考生退場
在整個面試答題的過程中,考生都是異常緊張的。在回答完最后一道題目的時(shí)候有的考生大松了一口氣,身體癱軟下來,所學(xué)的儀表儀態(tài)頓時(shí)被拋到了九霄云外。這是萬萬不可的。因?yàn)檫@時(shí)候考官還在給你打分,雖說打分有各個分項(xiàng),根據(jù)分項(xiàng)加總得出總分,但是整體印象也是很重要的。前面表現(xiàn)一直很好,在最后給考官留下一個不好的印象,實(shí)在不值得。所以我們建議考生在答完最后一道題目后微笑向考官致意。等考官說明考生可以離場后,起身致謝,神采奕奕地離開考場,給考官一個始終如一的形象。
五、計(jì)分審核
由于各地情況不同,計(jì)分審核這一環(huán)節(jié)略有差別。有的是稍等片刻就可以得出分?jǐn)?shù),要求考生簽字確認(rèn);有的地方是當(dāng)場并不公布分?jǐn)?shù),而是要等到所有人面試結(jié)束之后統(tǒng)一公布。
無論怎樣,要意識到只要你還在面試的考場之內(nèi),就仍要保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻提醒自己的儀表儀態(tài)。無論分?jǐn)?shù)如何,不要將心情寫在臉上。不要打聽別人的分?jǐn)?shù),尤其是競爭對手的分?jǐn)?shù),表現(xiàn)出自己成熟、沉穩(wěn)的性格特征。即使這次考試不成功,相信你的良好表現(xiàn)會給考官留下深刻的印象。如果面試成功,那么你整個面試過程中的精彩表現(xiàn)會為你日后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。
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