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三、浙江公務(wù)員考試面試模擬題

　　如果你的領(lǐng)導是一個土生土長的人，并且文化程度不高，你如何和他相處?

　　【解析】人際關(guān)系類

　　【此題考核核心】溝通能力和技巧

　　【答題主線】尊重+學習+溝通+總結(jié)

　　【參考答案】如果我的領(lǐng)導是一個土生土長的人，而且文化程度也不高，我會這樣和他相處：

　　首先，我絕對不會因為他文化程度不高而不尊敬他或者是看不起他，他畢竟是我的領(lǐng)導，我會服從他的領(lǐng)導和安排。

　　其次，他雖然文化程度不高，但是他能夠成為領(lǐng)導，肯定有他的長處和工作能力、領(lǐng)導能力，我應(yīng)該通過和他的溝通，發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點，向他學習，提高自己;當然我會做好領(lǐng)導的左右手，在一些問題上做好輔助工作。

　　再次，他是一個土生土長的人，在交流方式上我會多加注意，要注意說話的場合以及用詞，努力拉近距離，增加互相的了解，以便能夠更好地開展工作。

　　最后，我會十分尊敬我的領(lǐng)導，按時完成領(lǐng)導交代的工作任務(wù)，適時和領(lǐng)導進行溝通，努力提高自己，我相信我的溝通能力和謙虛向上的態(tài)度，能夠把工作做好!

　　【華圖專家點睛】和領(lǐng)導之間的關(guān)系上，我們遵循的原則就是服從、尊重、學習、有效溝通，特別是比我們學歷低的領(lǐng)導，還要做好輔助工作。

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　　有個別同志違反了單位的制度，按照規(guī)定應(yīng)該由你處理，但是這樣做會得罪人，影響同志之間的團結(jié)，你如何處理這件事情?

　　【解析】行為類題目

　　【此題考核核心】原則性和溝通能力和調(diào)查能力

　　【答題主線】調(diào)查+根據(jù)情況分別處理+總結(jié)

　　【參考答案】同事違反單位的制度要由我來處理，這是我的職責所在，我會認真調(diào)查，秉公辦理：

　　首先，我會根據(jù)相關(guān)的規(guī)定調(diào)查事情的真實情況，通過走訪調(diào)查、取證、個別座談以及和該同志談話等方式確認該同志沒有違反單位制度，那么我會將實際情況報送領(lǐng)導，建議召開會議，在會議上把最后的結(jié)果向大家通報。消除誤會，同時教育廣大同志。

　　其次，如果事實清楚，證據(jù)確鑿，那么我會和該同志進行談心，希望他們主動承認錯誤，寫出檢討，爭取從輕處理。同時我會把該同志的調(diào)查結(jié)果和檢討書和建議處理的結(jié)果送領(lǐng)導審閱。

　　最后，如果通過我的勸解該同志不接受建議，不主動承認錯誤，那么我會按單位的制度來處理。

　　在事情處理之后，我會主動和他進行溝通，因為我已經(jīng)給他一次改過自新的機會，我會表明我的態(tài)度，我在這件事情的處理上是對事不對人的，這件事情的確是違反了規(guī)章制度，應(yīng)該加以注意，但是對他的為人我還是表示欣賞的，他有很多的優(yōu)點值得我學習，很多工作方面的事情還需要向他請教，希望他能夠理解我，消除不滿情緒，在工作上一起努力，在生活上仍然是好朋友。

　　【華圖專家點睛】對于個別同志違反制度，一般處理的方式就是先調(diào)查事實真相，在事實明白的前提下再溝通處理，如果純屬誤會，我們一般可以通過會議的方式進行澄清，如果確有其事，我們一般是先談話，請他自我檢討，主動承擔責任。如果執(zhí)迷不悟那就按政策規(guī)定處理。做到原則性和批評教育相結(jié)合。

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　　如果你被錄取，第一天上班你會穿什么衣服?如何向同事介紹你自己?這一天你會做什么事情?請詳細說說。

　　【解析】綜合類題目

　　【此題考核核心】公務(wù)員禮儀，自我認知和工作計劃能力

　　【參考答案】如果我被錄取了，第一天上班，我會穿正裝，(淡藍色短袖襯衣，深藍西裝褲——工作裝)，因為是去工作，要讓大家對我有一個好的印象，所以需要穿得正式一點，以便能夠更快地融入到新的工作環(huán)境中。

　　到了單位以后，我會首先到我的主管領(lǐng)導辦公室報到，請他帶我與各位同事認識一下，我在介紹自己的時候一般這么說：“我叫×××，

　　××專業(yè)，負責××工作，請大家多多關(guān)照。”使大家對我形成一個初步的印象。

　　然后我會請示領(lǐng)導有沒有什么我需要做的，如果領(lǐng)導交給我工作任務(wù)，我會細心將它完成，爭取不出任何差錯，如果暫時沒有什么具體的工作，我會盡快熟悉自己的工作職責，所負責事務(wù)的辦事程序和相關(guān)內(nèi)容，熟悉單位的組織機構(gòu)，辦事辦公流程等，不明白或不懂得的

　　地方虛心向同事請教。如果可以對其他同事幫忙的，我力所能及地幫助。在中午吃飯的時候，可以和同事們一起吃飯，通過午間的閑聊加深相互的了解。

　　【華圖專家點睛】這是一道綜合類的題目，模擬剛進單位時自己如何適應(yīng)工作，如何和同事處理關(guān)系，如何計劃自己的工作等，題目難度中等。

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　　某地政府出臺了低保政策，請你說說對這些政策的理解。第一個政策大體上是說居民如果被批準低保，政府要在0日內(nèi)公開，并且把享受低保的名單、家庭生活狀況一并公開。第二個政策是應(yīng)屆畢業(yè)生

　　月日以前沒找到工作的可以申請低保，但目前還沒有畢業(yè)生向政府申請。第三個政策是對低保戶的申請條件具體要求一共有項，包括不能養(yǎng)寵物、有機動車等。

　　【參考答案】我對第一個政策的理解是，低保政策主要是為了使困難戶居民及時得到國家的救助，所以必須采取透明的政策。對于批準的居民在0內(nèi)公開其名單、家庭生活狀況一方面有利于對我們政府的行為進行監(jiān)督，防止一些暗箱操作，也有利于維護申請低保戶居民的合法權(quán)益，使他們心里有底。再者也讓群眾進行監(jiān)督，防止一些不符合低保條件的人鉆政策的空子。所以我認為公開低保戶名單絕對有必要。

　　第二個政策：應(yīng)屆畢業(yè)生月日前沒找到工作的可以申請低保，從政府的出發(fā)點是好的，至于為何沒有畢業(yè)生向政府申請，我想有以下幾原因：()從大學生的角度來講，畢業(yè)后找不到工作本來就是一件不舒服的事情，如果申請低保，在思想意識上接受不了，認為這樣比較丟臉。()從學生家長的角度來講，每個父母都希望望子成龍，都希望自己的子女畢業(yè)后能找到好工作，這是為人父母的最起碼的自

　　尊。如果自己的子女因找不到工作而申請低保，一時也接受不了。()從學校的角度來講，這里面也涉及學校聲譽的問題。因此學校也是鼓勵大學生盡量找工作。()從社會的角度來講，社會對低保的理解是針對那些生活困難的，沒有勞動能力的人的一種政府救助，對于大學生是否可以申請低保也存在著分歧。總之，大學生不申請低保的主要障礙還是思想和社會認識上的，解決問題的關(guān)鍵還是政府加大就業(yè)扶持力度。

　　第三個政策實際上是防止那些假的低保戶，防止他們以低保之名，撈低保之利。加強在申請之時的調(diào)查和確認之后的監(jiān)督是防止這種情況出現(xiàn)的有效措施。還有一點就是做好具體措施的解釋和界定工作非常重要，我們要防止一些確實有困難而得不到低保的尷尬情況出現(xiàn)。

　　【華圖專家點睛】這道題目實際上考查考生對“低保”政策的理解，對于低保這個國家政策，由于涉及廣大人民的利益，所以我們在平時要多關(guān)注這些的相關(guān)政策，做到對政策的了解和把握。

　　談?wù)勚贫ǖ捅�戶的標準是什�?說出理由。

　　【參考答案】我認為制定低保戶需要有以下標準：

　　參照當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平，貧困是一個相對的概念，因此各地在制定低保戶標準時要和當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平和消費水平相結(jié)合。

　　貧困戶家庭收入水平，根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平確定一個收入貧困線，低于貧困線以下的作為低保戶申請的最低標準線。

　　低保戶的勞動力狀況，對于低保戶一般要針對那些收入低，而且確實是因為沒有勞動能力的困難戶。

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　　有一個生活非常艱苦的孤寡老人，可以享受低保政策，但是他和一個小狗相依為命，如果讓小狗和他分開，他死活不干，你是負責低保評定的工作人員，你該怎么處理?

　　【參考答案】如果我是負責低保評估的人員，我會采取以下措施：首先，我會做好老人的思想工作，把我們國家的低保政策的相關(guān)規(guī)定和他講清楚，曉知以理，動之以情。講明利害，請老人自己來選擇，如果老人能夠理解并表示配合，那么皆大歡喜。同時我會在平時多幫助這位老人，不至于讓他感到孤單。

　　其次，如果這位老人還是堅持不離開小狗，那么按照政策是不能給他辦理低保的，但是在這種情況下，我對老人的選擇表示理解，同時我會及時把這種情況向領(lǐng)導反映，聽取領(lǐng)導的指示，按照領(lǐng)導的指示辦理。

　　最后，這個事情給我的啟發(fā)是我們的政策制定要有一定的靈活性，對

　　于一些具體的問題我們必須堅持原則的前提下靈活處理，以人民群眾

　　根本利益作為我們工作的出發(fā)點和落腳點。這樣我們的政策才能真正為老百姓謀利益。

　　【華圖專家點睛】實際上這道題目考查我們?nèi)绾戊`活運用政策，如何處理法與情的關(guān)系問題。關(guān)鍵是我們必須堅持原則，具體事情向領(lǐng)導請示，靈活處理。

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　　同一個世界、同一個夢想，你報考法檢公務(wù)員的夢想與理想是什么?

　　【解析】名言警句類的自我認知題

　　【此題考核核心】綜合分析能力和自我認知能力

　　【參考答案】第一，“同一個世界，同一個夢想”的口號，集中體現(xiàn)了奧林匹克精神，生動反映了北京奧運會宗旨，我的夢想和我們普通老百姓的夢想是一致的，和我們?nèi)�世界的夢想也是一致的，那就是世界各國人民一道追求和平進步、和睦相處、和諧發(fā)展。

　　第二，報考法檢公務(wù)員，讓我的夢想和理想又有了新的一層含義：法檢公務(wù)員的職能是用法律的武器來維護人民群眾的合法權(quán)益，維護國家的長治久安，落實依法治國的理念，為建立和諧穩(wěn)定的社會主義國家提供法律保障，這些職能是神圣的，我夢想成為法檢公務(wù)員，成為擁有這一神圣職能的一員;我夢想是將自己的所學應(yīng)用于工作，服務(wù)于民眾，為弱者伸張正義，實現(xiàn)法律面前人人平等這一亙古的理念;我夢想是用一顆公正的心，用一雙勤勞的手，去播種正義和公平，去播種人間的溫情和希望，去和我們的其他法檢公務(wù)員一起構(gòu)筑起自由、平等、民主、法制的橋梁。

　　第三，如果我有幸成為一名法律工作者，我會通過自己的努力，提高自我、團結(jié)同事、服務(wù)人民、忠于法律，去一步一步實現(xiàn)自己的夢想，同時為老百姓的夢想增添色彩。

　　【華圖專家點睛】這題屬于名言警句類的自我認知題，答這種題和答單純的名言警句題、自我認知題有所區(qū)別，這題我們要先簡單闡述自己對“同一個世界、同一個夢想”這句話的理解，然后重點結(jié)合該句名言談自己報考法檢公務(wù)員的夢想與理想。

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　　三鹿奶粉事件，政府部門該做些什么?

　　【解析】社會熱點類

　　【此題考核核心】綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】破題+對策

　　【參考答案】三鹿奶粉事件，是一個重大的食品安全事故，嚴重地損害了人們?nèi)罕姷纳�命健康，造成了極其惡劣的社會影響，作為政府應(yīng)該予以高度重視，我認為應(yīng)該從以下幾點去處理：

　　第一，國家和各地方政府立即啟動重大食品安全事故一級響應(yīng)，成立由衛(wèi)生部門、質(zhì)檢、工商、公安、食品藥品等部門組成的各地各級應(yīng)急處置領(lǐng)導小組，共同做好三鹿牌嬰幼兒配方奶粉重大安全事故處置工作。

　　第二，各地切實加強醫(yī)療救治。加強有關(guān)健康宣傳，開通問題奶粉咨詢熱線。引導結(jié)石病患兒及時就診。組織專家到農(nóng)村等偏遠地區(qū)查訪、

　　收治患兒，集中到醫(yī)院治療，對因服用奶粉而患結(jié)石病的患兒實行免費治療。

　　第三，對全國奶制品生產(chǎn)企業(yè)全面開展質(zhì)量檢查，并及時公布檢查結(jié)果。對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的奶制品要立即全部召回，堅決停止銷售，對質(zhì)量合格的要積極組織貨源，保證市場供應(yīng)。

　　第四，嚴格依法依紀處理。對證據(jù)確鑿的人為添加三聚氰胺的違法犯罪分子要依法嚴懲，對失職的工作人員要嚴肅追究責任。

　　第五，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，有關(guān)部門密切配合，建立完善食品安全預警機制，規(guī)范食品安全監(jiān)管機制，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營。溫家寶總理說過：“絕不能以損害人民生命健康來換取企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長。”三鹿奶粉事件給我們深刻的教訓，相信我們的政府一定能通過各種措施解決好這一事件，給人們?nèi)罕娨粋�滿意的答復。

　　【華圖專家點睛】這題是一道社會熱點題，題目簡單明確，提醒考生要關(guān)注我們國家最近的重大事件以及國家出臺的相應(yīng)政策法規(guī)，自己平時也要多思考，總結(jié)相關(guān)的言論和對策。

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　　因公安機關(guān)誤把某公司老總的身份證號碼錯認為犯罪嫌疑人的身份證號碼，將該公司老總誤拘，你怎樣看待?

　　【解析】社會現(xiàn)象類

　　【此題考核核心】綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】分別闡述+總結(jié)

　　【參考答案】對于這個事件，我是這樣看待的：

　　第一，公安機關(guān)的工作是為了維護老百姓的生命財產(chǎn)安全，懲治違法犯罪，確保社會的和諧穩(wěn)定，在這個事件中，公安機關(guān)是為了抓到犯

　　罪嫌疑人，工作的目的和出發(fā)點是好的，所以我認為我們的市民包括事件中的老總，應(yīng)該對公安機關(guān)的執(zhí)法行為表示配合和理解，如果造成了自身利益的損害，可以通過正當?shù)姆�律途徑予以解決。

　　第二，公安機關(guān)在此案中存在工作態(tài)度和工作程序兩個方面的問題。在工作態(tài)度上，公安機關(guān)的不細心不嚴謹，導致把身份證號碼認錯，給別人帶來了困擾。我們要明白，在工作犯的一個小小的錯誤或疏忽，對于老百姓來說可能就是犯了大錯;在工作程序上，公安機關(guān)拘留犯罪嫌疑人不能僅僅看身份證的號碼，還得根據(jù)該人的其他基本特征，比如身高、體重、長相、年齡等，不能草率地行動。所以我認為公安機關(guān)應(yīng)就這件事向老總道歉，深刻檢討自身錯誤，總結(jié)教訓。

　　法律是公正而嚴謹?shù)模�不管作為公安機關(guān)，還是法檢工作人員，都必須堅持嚴格、文明、公正執(zhí)法的原則，端正自己的工作態(tài)度，增強自己的責任感，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，共同建立一個和諧、穩(wěn)定的法治環(huán)境。

　　【華圖專家點睛】這是一道社會現(xiàn)象題，我們可以從老總和公安機關(guān)兩個方面來分析，要對公安機關(guān)的出發(fā)點作出肯定，但是出現(xiàn)錯誤要勇于承擔。對于公安機關(guān)要從辦事態(tài)度和程序上加以改善，防止類似事件的發(fā)生。

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　　有人說：“成功對人有益，失敗對人也有益”，你怎么看?

　　【解析】名言警句類

　　【此題考核核心】綜合分析能力和語言表達能力

　　【答題主線】分別闡述+總結(jié)

　　【參考答案】()總體看法是這兩句話都有道理，我們渴望成功，因此，成功自然對人有益;我們不希望失敗，但失敗是成功之母，所以，失敗同樣對人有益。

　　成功是努力回報、能力的肯定、價值的體現(xiàn)，它能

　　盡管我們不想失敗，但我們無法回避失敗，只要我們坦然面對失敗，失敗往往是成功的積累，成功是失敗的升華。

　　簡潔的表態(tài)，今后怎么看待成功、面對失敗。

　　注：也可反向思維去回答，成功和失敗是否對人有益，關(guān)鍵要看怎么看待，否則，成功對人無益，失敗對人也無益。

　　有人說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，也有人說：“強調(diào)創(chuàng)新不利于規(guī)矩”你怎么看?

　　【參考答案】這兩句話實際上體現(xiàn)了我們?nèi)绾握�確處理好規(guī)矩和創(chuàng)新的關(guān)系問題(簡潔辯證概括對立統(tǒng)一關(guān)系)

　　為什么要講規(guī)矩

　　為什么要創(chuàng)新

　　表態(tài)，要爭取做一名嚴守規(guī)矩，又有創(chuàng)新意識的公務(wù)員。