國考面試信息處理調(diào)研的技巧

調(diào)研，計劃組織協(xié)調(diào)類的一類題型，調(diào)研題為什么會在公務(wù)員面試當(dāng)中去考察?一方面是因為調(diào)研題，它本身是我們公務(wù)員基礎(chǔ)工作的事務(wù)之一，另外一方面是因為這種工作非常的重要，調(diào)研就是對于社會實際情況進行的考察，這樣才能夠了解社會實際的情況，能給群眾提供更好的服務(wù)。但是很多考生在答調(diào)研題時，往往前面的調(diào)研內(nèi)容知道該如何去說，但是在結(jié)尾的時候，一般都說的千篇一律，語言沒有辦法進行擴充。對此進行過專項研究，接下來將通過一道題來詳細說說調(diào)研題的結(jié)尾該如何去總結(jié)。

例題：有消費者反映有的飯店不下載APP就開不了發(fā)票，不關(guān)注餐館公眾號就不能看到更新、更全的菜單。尤其對于不擅長使用智能手機的老年人，則會遭遇嚴(yán)重的消費障礙。政府準(zhǔn)備針對這一現(xiàn)象開展一次調(diào)研活動，如果由你來負責(zé)，你會如何組織?

活動的環(huán)節(jié)其實都是圍繞活動的目的去展開的，那活動的結(jié)尾，其實只要能夠去達成這個目的，有一定效果，那么結(jié)尾其實也就說好了。

就如這題，調(diào)研核心的目的就是為了解決消費障礙，而調(diào)研就是為了發(fā)現(xiàn)消費者在消費過程中的問題，為后續(xù)問題的解決提供依據(jù)。

第一種，結(jié)合調(diào)研目的進行展示：

對收集的信息進行分類整理，重點羅列消費障礙，消費者訴求等，并且提出解決建議，形成報告，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

第二種，結(jié)合調(diào)研對象進行展示：

調(diào)研過程中，會針對飯店、消費者、專家等對象進行一一調(diào)研，這時可以換種表述：對于消費者、飯店負責(zé)人、相關(guān)專家的訴求與建議進行分類整理，并形成報告提交給領(lǐng)導(dǎo)。

第三種，結(jié)合分析方法進行展示：

調(diào)查完信息后，一般會進行數(shù)據(jù)分析，而數(shù)據(jù)分析方式比較多，例如大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計分析等，那么可以如此表述：對于收集的信息，進行大數(shù)據(jù)技術(shù)進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，最終形成報告，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)然這三種方式均可以在調(diào)研題中使用，也可以組合使用，各位考生可以根據(jù)自身喜好與題干信息進行選擇。

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