2021年國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試之細(xì)節(jié)三步走

公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)材料題，這類題型的作答稍微復(fù)雜一些，建議大家按照三步走戰(zhàn)略：明確主題、提煉要點(diǎn)、預(yù)設(shè)題目。下面通過一道材料題目來展開分析。

【材料】

隨著城市化進(jìn)程的加速，出現(xiàn)了這樣一類兒童群體，他們只能在假期的時(shí)候，來到城市里面和久別的父母相聚，假期過了，又不得不返回鄉(xiāng)村成為“留守兒童”，這樣來去的過程就像季節(jié)候鳥的遷徙，被人們稱為“小候鳥”。

但是，即便在假期“小候鳥”們“飛”到了父母身邊，本以為久別重逢，但團(tuán)聚總因父母忙碌的工作而被沖散，“小候鳥”們依舊感覺很孤單。有些孩子去了城市之后，窩在家里只拿著手機(jī)玩游戲，不愛與人說話;有些孩子想出去玩，但是家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ髅�，沒時(shí)間陪伴;也有孩子出去玩，但是小區(qū)有安全隱患，如裸露的電線、小區(qū)的池塘欄桿低，陳舊的電器等，同時(shí)，有些樓道不僅缺少照明，光線昏暗，更有不少雜物堆放在其中，“小候鳥”很容易被磕絆而受傷。

為了關(guān)愛幫扶這些“小候鳥”，小張作為某社區(qū)工作人員，組織了一系列活動(dòng)，例如參加科技展覽，舉辦親子活動(dòng)，開展安全知識(shí)講座等。在參觀科技展的過程中，召集了六位志愿者去帶這些小孩兒參觀，由于志愿者經(jīng)驗(yàn)不足，發(fā)生了一些問題，如，有志愿者在保護(hù)兒童過程中，出現(xiàn)批評(píng)留守兒童的情況;參觀科技展覽之后，志愿者發(fā)現(xiàn)所帶的兒童少了一個(gè)人。在親子活動(dòng)中，許多家長(zhǎng)主動(dòng)參與率較低，一方面是工作忙，另一方面，認(rèn)為社區(qū)舉辦的活動(dòng)安全性無法保障。

【分析材料】

描描畫畫，看你能找到幾處?

第一步：通過首段對(duì)“小候鳥”的定義不難發(fā)現(xiàn)我們今天核心探討的主題就是小候鳥，而進(jìn)一步闡釋的話題就是“小候鳥處境堪憂”

第二步：圍繞主題，提煉要點(diǎn)。第一段處，“隨著”的出現(xiàn)交代了“小候鳥”出現(xiàn)的宏觀背景，“稱為”的出現(xiàn)，其前面論述的是“小候鳥”的定義;第二段處，“但是”出現(xiàn)引出了“小候鳥”的現(xiàn)狀，“有些、有些、也有些”實(shí)際闡述的是原因，其中社區(qū)存在安全隱患，既是總體概括，又有細(xì)節(jié)展開，此處必有蹊蹺;第三段處，“為了、組織”引出了具體措施，同時(shí)針對(duì)于兩個(gè)活動(dòng)“由于和問題”的出現(xiàn)也又闡述了活動(dòng)遇到的問題和產(chǎn)生的原因，說到這里，你的草稿紙跟上了嗎?

第三步：分析要點(diǎn)，預(yù)設(shè)題目。綜合分析審核心話題：小候鳥，你怎么看?計(jì)劃組織審必要性，舉辦具體活動(dòng)的過程中部分志愿者經(jīng)驗(yàn)不足，可以通過舉辦培訓(xùn)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)。溝通應(yīng)變審情景，親子活動(dòng)中，家長(zhǎng)不愿意參與，你如何與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通?服務(wù)意識(shí)與技巧審問題及具體表現(xiàn)：作為社區(qū)工作人員，為了保障小候鳥的假期生活安全，如何改善實(shí)施老舊的問題?

一波神一樣的操作，終于把考場(chǎng)上最終出現(xiàn)的問題完整還原了出來，問題的出現(xiàn)絕非必然，保持平和的心態(tài)面對(duì)預(yù)設(shè)的結(jié)果才是關(guān)鍵所在，問題的出現(xiàn)也絕非偶然，利用好場(chǎng)外審材料的時(shí)間，大膽的設(shè)想也必不可少。

相關(guān)內(nèi)容推薦：
　　2024年國(guó)家公務(wù)員考試考點(diǎn)分布|考場(chǎng)設(shè)置
　　2024年國(guó)家公務(wù)員考試綜合分析
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試時(shí)間
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試備考
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試時(shí)間
　　2024國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試備考