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2020年國考申論模擬題:不能允許“職業(yè)舉報(bào)師”攪亂網(wǎng)購市場

2019-08-09 09:46:29 公務(wù)員考試網(wǎng) http://dmtsz.cn/ 文章來源:華圖教育

一、 精選熱點(diǎn)

近日,閑魚二手店店主程女士的閑魚賬號(hào)疑似遭遇惡性投訴而被封號(hào),而程女士的遭遇并非個(gè)例。一些網(wǎng)店店主遭遇莫名投訴并被封號(hào),一旦與投訴人聯(lián)系,對(duì)方則稱給付賠償款后可解除投訴。這些店主認(rèn)為,自己遇上了職業(yè)“舉報(bào)師”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有人在網(wǎng)上兜售惡意舉報(bào)“教程”,甚至用軟件批量制造投訴,將此做成一門灰色生意。

(151字)

材料摘編自:http://xiaofei.hangzhou.com.cn/xfzx/content/2019-07/22/content_8924893.htm. 杭州網(wǎng):購物網(wǎng)站現(xiàn)職業(yè)舉報(bào)師,有刪減。

二、 深度解讀

有過電商購物經(jīng)驗(yàn),或經(jīng)營過電商網(wǎng)店的人,對(duì)于“差評(píng)師”一詞一定不會(huì)陌生。但是“舉報(bào)師”這個(gè)新出現(xiàn)的“工種”,很多人都還不太熟悉。

職業(yè)“差評(píng)師”在電商平臺(tái)上屢見不鮮,橫行多年,已經(jīng)為人所熟知,而職業(yè)“舉報(bào)師”卻是近兩年出現(xiàn)的“新職業(yè)”,很多人對(duì)于職業(yè)“舉報(bào)師”還認(rèn)識(shí)不足。這讓一些職業(yè)“舉報(bào)師”屢屢得逞,從而更助長了他們的囂張氣焰。

在淘寶和閑魚等平臺(tái)上,一些職業(yè)“差評(píng)師”公然在上面發(fā)布相關(guān)廣告,為他人提供職業(yè)“舉報(bào)”服務(wù)。如有店主稱,自己都是通過軟件舉報(bào)的,5元錢就可以買5000條投訴內(nèi)容,“我只負(fù)責(zé)舉報(bào),不保證結(jié)果,但能保證平臺(tái)不會(huì)發(fā)現(xiàn)是人為批量制造這么多投訴內(nèi)容的。”還有的店家出售舉報(bào)軟件并進(jìn)行舉報(bào)技術(shù)教學(xué)。

職業(yè)“舉報(bào)師”有的背后站著惡意競爭的同行,通過職業(yè)“舉報(bào)師”,能讓競爭對(duì)手的賬號(hào)被封號(hào),給對(duì)手帶來經(jīng)濟(jì)損失,通過這種惡性競爭來達(dá)到“干掉對(duì)手”的商業(yè)目的。有的職業(yè)“舉報(bào)師”則與職業(yè)“差評(píng)師”一樣,是想向網(wǎng)店索取錢財(cái),只不過前者是要求網(wǎng)店給付賠償款后解除投訴,后者則是以差評(píng)為要挾。

職業(yè)“舉報(bào)師”甚至已經(jīng)形成了完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,要能斬?cái)啾澈蟮睦骀,需要網(wǎng)店店主能積極維權(quán),遇到職業(yè)“舉報(bào)師”不能一味遷讓,要勇于維權(quán);同時(shí),在從事網(wǎng)店買賣時(shí),要注意自己的言行,避免上了職業(yè)“舉報(bào)師”的“套”;電商平臺(tái)也要負(fù)起監(jiān)管之責(zé),對(duì)于投訴要積極調(diào)查,認(rèn)真核實(shí),維護(hù)好網(wǎng)店店主與消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)于職業(yè)“舉報(bào)師”也需要提高警惕,加大整治;監(jiān)管部門也要跟進(jìn)治理,加強(qiáng)監(jiān)管。

通過商家、平臺(tái)、監(jiān)管部門等各方對(duì)職業(yè)“舉報(bào)師”形成“合圍之勢”,才能對(duì)職業(yè)舉報(bào)師、職業(yè)差評(píng)師等不法現(xiàn)象迎頭痛擊。只有這樣,電商才不至于再滋生出職業(yè)舉報(bào)師、職業(yè)差評(píng)師等不法的“新興職業(yè)”。

(726字)

觀點(diǎn)整理自:《戴先任:職業(yè)舉報(bào)師是職業(yè)差評(píng)師“新變種”》

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