2019國考面試模擬題：實體書銷售下降 改如何與電商圖書競爭

【熱點背景】

近日舉行的2019年中國書店大會發(fā)布數據顯示，2018年實體書店大幅擴張，我國圖書銷售網點同比增長4.3%，圖書銷售總額同比預計繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。不過，前不久發(fā)布的《全球背景下的中國圖書零售市場》顯示，2018年我國圖書零售市場同比上升11.3%，但實體店零售額同比下降6.69%。

【模擬試題】

說說你對這件事的看法。

【參考思路】

我經常去書店，注意到不少人是去看書的而不是去買書的。其中，部分人在實體書店看到滿意的圖書后，用手機拍下圖書封面之后到網上購書，因為網購圖書折扣比較大。也就是說，實體書店變成了圖書電商的線下體驗店、展示店，即實體書店付出了相關成本，收割者卻變成了電商。所以，實體書店如何與圖書電商競爭，如何把購買行為留在線下，是一個需要深刻思考的問題。

從市場角度來說，有三種辦法：一是實體店也要打折銷售圖書;二是實體店要辦出特色與電商錯位競爭;三是實體店與電商平臺合作。其中，打好“體驗牌”仍是實體書店提升特色的重要方向。雖然網上售書價格折扣比較大，也有快遞送到家，但電商平臺很難給讀者提供良好的消費體驗。這既提示實體書店應提供更好的消費環(huán)境和閱讀環(huán)境，也要在圖書經營品種等方面更有自己的特色。

當然，提升實體書店銷售額也離不開政府的支持。一方面，要通過多種有效措施鼓勵全民閱讀，可做大圖書市場“蛋糕”，實體書店自然能分到更多“蛋糕”;另一方面，還要鼓勵多出好書。目前，市場上的圖書種類越來越多，但真正的好書、爆款卻不多。

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