華圖會不會是下一個上市的教育培訓明星？

　　九年前，大學教師易定宏在通州一間100平方米的民宅里成立公司的時候，并沒有想到華圖教育日后能夠成為中國公職培訓的第一品牌。這9年的時間，也正是國內教育培訓產業(yè)從無到有，再至蓬勃發(fā)展的歷程。

　　北京華圖宏陽教育文化發(fā)展有限公司

　　成立時間：2001 年

　　創(chuàng)始人：易定宏

　　員工數：2000 余人

　　核心業(yè)務：教育培訓

　　2009 年12 月：獲得2 億元第一輪融資(達晨創(chuàng)投)

　　2009 年：銷售額幾億元人民幣

　　像業(yè)內大多數同行一樣，易定宏把新東方作為華圖的趕超目標。但在他看來，新東方的創(chuàng)業(yè)精神已經不夠用了，而華圖正好相反。“有個女員工回去休產假，一年之后來公司，發(fā)現比以前大多了，不敢認。”易定宏自信華圖能在未來5年內保持這樣的高速發(fā)展，這位曾經只會教課的老師如今已經掌握了讓教育企業(yè)做大的辦法。

　　華圖名師

　　回想學生時代，是否有過因為喜歡上某位老師的課，原本不喜歡的科目考出高分的經歷?對于目的性極強的考試類培訓來說，更加是“老師好才是真的好”。 在創(chuàng)業(yè)初期，易定宏自己也當過一段時間的教師。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，他發(fā)現靠自己和找來的幾位好老師遠遠不夠。“所以我們更關注如何讓華圖產生大批的好老師，”易定宏說，“保證華圖的老師都是名師。而出了華圖，他可能就不是名師了。”

　　如何保證“華圖的老師都是名師”?新老師想上崗要經過兩大關：第一關是教研中心，負責候選人篩選和基本培訓，標準是名校碩士以上、表達能力強、知識底蘊深厚，對外表氣質也有要求。接下來第二關是事業(yè)部，驗收之后再進行高度針對性、細致的專業(yè)培訓。“上六個小時課，前兩個小時講到什么程度，后兩個小時講哪幾點都包括，”易定宏說，“在講課過程中能碰到的問題都會培訓到。”通過了專業(yè)培訓的教師可以開始上崗，此后其培訓、管理、考核都歸事業(yè)部管理。每堂課后都會由全體學生對教師進行評分，滿分5分，優(yōu)勝劣汰。當然，絕大多數老師的打分都很高。

　　另一個疑問是，為何“出了華圖就不是名師”——華圖強大的教學體系令易定宏引以為豪：老師們并非一個人在戰(zhàn)斗。教研中心在招收老師之外，也負責進行課程研究，將教學過程中發(fā)現的問題進行總結并反饋改進下一步的教學方案，進行方向上的改革。華圖首創(chuàng)的“分模塊公務員培訓”也起源于此。“之前是一個老師來講的東西，我們分成一個個模塊，讓不同的老師去講，每個點上都是專家，”易定宏說，“沒有人能超越組織。”不過，規(guī)模擴大并不等于招生的增多，教學質量才是發(fā)展的根本。為了保證授課效果，華圖至今仍把每個班級的規(guī)�？刂圃趲资�人的小班。這使得旺季有時會出現供不應求的情況，而華圖甚至會對報名接受培訓的學生進行篩選。“公務員不是簡單的應試培訓，”易定宏說，“培訓出來的學生，我希望他們以后能夠成為合格的公務員。”留著長發(fā)的男生去報名面試班就會遇到困難：這不符合華圖對準公務員的要求。對教師和學生雙方面的嚴格要求，使得華圖學員的最終通過率能夠在國家或地方平均值的基礎上提高幾倍。

　　管理輔助教學

　　“老師就是老師，管理者就是管理者，既想當老師出名又想當管理者，很難。”易定宏經營學校的思路，是非常清晰的教學、管理兩條線。在他看來，這是將華圖與街邊作坊式、無明顯架構可言的小培訓機構區(qū)分開的最好辦法，“教育企業(yè)，要不就做的很小，路邊的小門面;要不就做的很大，中間地帶幾乎沒有。只有大象和螞蟻之分，不會有鹿和馬的區(qū)別。”

　　在“做得很大”的過程中，分校的開設是必經之路。華圖的方式是全部直營，堅決拒絕加盟。“加盟在別的領域挺好，在教育培訓領域不行，”易定宏說，“教學質量是無形的，很難控制。”在直營之后，分校的校長會由總部直接派遣。不過，各地分校的教師卻“不聽校長的”，而是直接歸總部的事業(yè)部管轄。即使是各地老師的招收，也是總部教研中心派人前去。校長管理的則是分校的市場經理和其他行政管理人員等等——這就是華圖的“教管兩條線”。

　　這幾年，華圖的教師增加速度達到了每年兩三倍。目前在每年所有報考公務員的人中，接受培訓的大約在10%。易定宏認為，未來該數字有可能達到30%：這個華圖的傳統(tǒng)優(yōu)勢領域，五年內仍會保持高速增長。而發(fā)展到目前的階段，華圖面臨的管理挑戰(zhàn)主要有兩個：一是隨著公司規(guī)模的擴大，管理難度也越來越大;二是易定宏必須開始考慮如何通過多元化延伸華圖戰(zhàn)線的長度和廣度。“多元化問題決定著企業(yè)未來的命運”，最近一兩年，易定宏已經開始新的嘗試，包括拓展其他類別的考試培訓項目，如對公務員的在職培訓等等。另一個重要的探索則是遠程教育，隨著網絡的普及解決了硬件問題，這個目前占到華圖總業(yè)務10%左右的新模式，被易定宏認為是培訓教育未來必然的發(fā)展方向。

　　不過，在多元化的進程里，易定宏還是比較謹慎，“只做加法，不做減法”，增加新業(yè)務必須要在老業(yè)務穩(wěn)固的基礎上，切不能令冒進傷害根基。根據他的分析，教育企業(yè)在成長的時候，初期大都是教務主導型，重視教學質量，市場的壯大也主要靠口碑。而行業(yè)壯大以后，就會出現許多營銷主導型企業(yè)，靠強勁的營銷手段和新花招吸引用戶，卻忽視了教學，以致缺乏核心競爭力。“教育是投資，不是普通的消費，消費者最重視的還是教的怎么樣”，對于華圖，教學質量一直被放在最核心的位置，管理上的創(chuàng)新為的是輔助教學，將其優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

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